(주)부릉(이하 '회사')는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
본 개인정보처리방침은 회사가 제공하는 '매진단' 서비스(이하 '서비스')에 적용됩니다. 해당 서비스는 자영업자·소상공인의 매장 진단 및 서비스 추천 과정에서 처리되는 개인정보에 관한 사항을 규정합니다.
01. 개인정보의 처리 현황
회사는 서비스를 수행하는 과정에서 다음과 같이 개인정보를 수집·이용·보유합니다.
| 구분 | 수집 항목 | 수집 및 이용 목적 | 보유 및 이용 기간 |
|---|---|---|---|
| 매장 진단 신청 | 상점명, 대표자명, 연락처(전화번호), 이메일, 상점 주소, 사업자등록번호 | 매장 진단 수행, 서비스 추천, 상담 연락 | 진단 완료 후 6개월까지 보관 후 파기 (단, 법령에 따른 보관 의무가 있는 경우 해당 기간까지) |
| 상담 및 문의 | 이름, 연락처, 이메일, 상담 내용 | 상담 응대, 서비스 안내, 품질 관리 | 수집일로부터 1년 보관 후 파기 |
| 마케팅 수신 동의 | 이름, 연락처, 이메일, 마케팅 수신 동의 여부 | 프로모션 안내, 이벤트 알림 | 마케팅 동의 철회 시 또는 수집일로부터 1년 경과 후 파기 |
02. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항
회사는 서비스 목적 달성을 위해 다음과 같이 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.
| 제공받는 자 | 제공 목적 | 제공 항목 | 보유 및 이용 기간 |
|---|---|---|---|
| 파트너사 (서비스 제공사) | 서비스 가입·계약 체결, 고객 관리 | 상점명, 대표자명, 연락처, 이메일, 사업자등록번호, 상담 내용 요약 | 파트너사의 개인정보처리방침에 따름 |
제공 동의 철회 요청: 전화번호 1800-8255 / 이메일 [email protected]
03. 개인정보처리의 위탁에 관한 사항
회사는 원활한 업무 처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁업무 |
|---|---|
| Amazon Web Service | 클라우드 서비스를 이용한 시스템 운영 및 데이터 보관 |
| Amazon Web Service | 안내 문자(SMS/LMS) 발송 |
위탁 계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독 등을 계약서에 명시합니다.
04. 개인정보의 파기절차 및 파기방법
회사는 개인정보 보유기간 경과, 목적 달성 시 지체 없이 파기합니다.
- 파기절차: 해당 개인정보 선정 → 책임자 승인 → 파기 진행
- 파기방법: 전자적 파일은 재생 불가한 기술적 방법으로, 종이 문서는 분쇄 또는 소각
05. 정보주체의 권리·의무 및 행사방법
정보주체는 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류 시 정정 요구
- 삭제 요구
- 동의철회(처리정지) 요구
- 마케팅 수신 동의 철회
권리 행사는 서면, 이메일, 팩스 등을 통해 가능하며, 회사는 지체 없이 조치합니다.
06. 개인정보 자동 수집장치의 설치·운영 및 거부
회사는 웹사이트 운영 과정에서 쿠키 및 웹 분석 도구를 사용할 수 있습니다.
- 수집정보: 접속IP, 접속로그, 방문 페이지, 유입 경로(UTM 파라미터) 등
- 이용목적: 서비스 최적화 및 마케팅 효율 개선
- 거부 방법: 브라우저 설정을 통해 쿠키 수집 거부 가능
07. 개인정보보호를 위한 노력
회사는 백신 프로그램, 암호화, 침입탐지·차단 시스템, 접근권한 최소화 등 기술·관리적 보호조치를 시행합니다.
08. 개인정보 보호책임자 및 담당 부서
정보주체는 개인정보 침해 신고가 필요한 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
- 개인정보 침해신고센터: 118
- 개인정보 분쟁조정위원회: 1833-6972
- 대검찰청 사이버범죄수사단: 02-3480-3573
- 경찰청 사이버안전국: 182
09. 개인정보 처리방침 변경 고지
본 방침은 시행일로부터 적용되며, 변경 시 최소 7일 전 고지합니다.
중요한 변경은 최소 30일 전 고지합니다.
공고일자: 2026.02.01
시행일자: 2026.02.01