본 정책은 (주)부릉 매진단 서비스 운영 과정에서 수집·저장된 데이터의 보유 기한 만료 또는 처리 목적 달성 시, 해당 데이터를 안전하게 폐기하기 위한 기준과 절차를 정의합니다.

본 정책은 매진단 서비스에서 처리하는 다음 데이터에 적용됩니다.

• 개인정보: 사장님, 고객 등의 식별 정보
• 진단 데이터: 매장 진단 결과, 상담 내역
• 시스템 데이터: 접속 로그, 응용프로그램 로그, 에러 로그
• 마케팅 데이터: 광고 성과 데이터, UTM/전환 추적 데이터

개인정보

시스템 데이터

전자적 파일

복원 불가능한 방법으로 영구 삭제합니다.

• DB 레코드: DELETE 쿼리 실행 후 물리적 삭제 확인
• 파일: 덮어쓰기 또는 안전 삭제 도구 사용
• 암호화된 데이터: 암호키 폐기를 통한 복호화 불가 처리

물리적 기록물

• 종이 문서: 파쇄기를 통한 완전 파쇄
• 저장매체: 물리적 파괴 또는 디가우징

1. 폐기 대상 식별: 보유 기간 만료 데이터를 월 1회 자동 스캔
2. 폐기 승인: 개인정보보호 책임자의 승인
3. 폐기 실행: 승인된 데이터에 대해 정해진 방법으로 폐기
4. 폐기 기록: 폐기 일시, 대상, 방법, 수행자를 기록·보관 (최소 3년)
5. 결과 확인: 폐기 완료 후 복원 불가 여부 검증

매진단 앱에서 Facebook/Meta 로그인을 통해 수집된 개인정보의 삭제를 요청하려면, 아래 절차를 따라주세요.

1. Facebook 계정에서 앱 제거

• Facebook 설정 페이지로 이동
• 앱 및 웹사이트 메뉴 클릭
• 매진단 앱을 찾아 제거 클릭

2. 개인정보 삭제 요청 이메일 발송

3. 처리 절차

• 삭제 요청 접수 후 영업일 기준 10일 이내 처리 완료
• 처리 완료 시 요청자 이메일로 결과 통지
• 법령에 따라 보존이 필요한 정보는 해당 보존 기간 경과 후 파기

• 법령에 의해 보존이 의무화된 데이터는 별도 분리 보관 후 해당 법정 보존 기간 만료 시 폐기
• 소송, 분쟁, 수사 등 진행 중인 경우 관련 데이터는 종결 시까지 보존
• 이용자의 별도 요청이 있는 경우 법정 보존 의무가 없는 한 즉시 파기